Políticas de Privacidad y Seguridad
Última actualización: 16 de diciembre del 2023
Gracias por elegir ser parte de nuestra comunidad en Previseguros Corredores de Seguros, S.R.L. (“Compañía”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”). Estamos comprometidos a proteger tu información personal y tu derecho a la privacidad.
Cuando visitas nuestro sitio web (el “Sitio web”)y, de manera más general, utilizas cualquiera de nuestros servicios (los “Servicios”, que incluyen el Sitio web), apreciamos que estés confiándonos tu información personal. Nos tomamos muy en serio tu privacidad. En este aviso de privacidad, buscamos explicarte de la manera más clara posible qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes en relación con ella. Esperamos que te tomes un tiempo para leerlo detenidamente, ya que es importante. Si hay algún término en este aviso de privacidad con el que no estés de acuerdo, te invitamos a dejar de usar nuestros servicios de inmediato.
Este aviso de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros servicios (que, como se describe anteriormente, incluye nuestro sitio web), así como a cualquier servicio, ventas, marketing o eventos relacionados.
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando expresastu interés en obtener información sobre nosotros o nuestros servicios, cuando participas en actividades en el sitio webo cuando te comunicas con nosotros. La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y el sitio web, las elecciones que hagas y los productos y funciones que utilices. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
Información personal proporcionada por ti.
Recopilamos nombres; números de teléfono; números de documentos de identificación personal, correos electrónicos; y otra información similar.
Toda la información personal que nos proporciones debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Información recopilada automáticamente
Parte de la información, como tu dirección de Protocolo de Internet (IP) y / o las características del navegador y del dispositivo, se recopilan automáticamente cuando visitas nuestro sitio web.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas, usas o navegas por el sitio web. En algunos casos, esta información no revela tu identidad específica (como tu nombre o información de contacto), pero puedes incluir información de uso y dispositivo, como tu dirección IP, navegador y características del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utilizas nuestros servicios y otra información técnica. Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro sitio web, y para nuestros análisis internos y fines de informes.
Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.
La información que recopilamos incluye:
Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accedes o utilizas nuestro sitio web y que registramos en archivos de registro.
Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, estos datos de registro pueden incluir tu dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración e información sobre tu actividad en el sitio web (como las marcas de fecha / hora asociadas con tu uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realizas, como las funciones que usas), información de eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados ‘volcados por caída’) y configuraciones de hardware).
Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre tu computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilices para acceder al sitio web. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como tu dirección IP (o servidor proxy), números de identificación de dispositivo y aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware Proveedor de servicios de Internet y / u operador de telefonía móvil, sistema operativo y configuración del sistema.
Datos de localización. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de tu dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilizas para acceder al sitio web. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen tu ubicación actual (según tu dirección IP). Puedes optar por no permitirnos recopilar esta información al rechazar el acceso a la información o al deshabilitar la configuración de Ubicación en tu dispositivo. Sin embargo, ten en cuenta que, si optas por no participar, es posible que no puedas utilizar ciertos aspectos de los servicios.
Información recopilada de otras fuentes
Para mejorar nuestra capacidad de proporcionarte marketing, ofertas y servicios relevantes y actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre ti de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjuntos, programas de afiliados, proveedores de datos, así como de otros terceros. Esta información incluye direcciones de correo, cargos, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intención (o datos de comportamiento del usuario), direcciones de Protocolo de Internet (IP), perfiles de redes sociales, URL de redes sociales y perfiles personalizados, para fines de publicidad dirigida y promoción de eventos.
¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN?
Procesamos tu información con fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato contigo, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y / o su consentimiento.
Usamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web para una variedad de fines comerciales que se describen a continuación.
Procesamos tu información personal para estos fines basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos, con el fin de celebrar o ejecutar un contrato contigo, con tu consentimiento, y / o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Indicamos los motivos de procesamiento específicos en los que confiamos junto a cada propósito que se enumera a continuación.
Usamos la información que recopilamos o recibimos:
Para enviarte información administrativa. Podemos utilizar tu información personal para enviarte información sobre servicios y nuevas funciones y / o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
Para proteger nuestros servicios. Podemos utilizar tu información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros servicios seguros y protegidos (por ejemplo, para el monitoreo y la prevención de fraudes).
Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas con fines comerciales, para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios o en relación con nuestro contrato.
Para responder a solicitudes legales y prevenir daños. Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que debamos inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder.
Administrar sorteos y concursos. Podemos utilizar tu información para administrar sorteos de premios y concursos cuando elijas participar en alguno de nuestros concursos.
Brindar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos utilizar tu información para brindarte el servicio solicitado.
Responder a las consultas de los usuarios / ofrecer soporte a los usuarios. Podemos utilizar tu información para responder a tus consultas y resolver cualquier problema potencial que puedas tener con el uso de nuestros servicios.
Para enviarte comunicaciones promocionales y de marketing. Nosotros y / o nuestros socios de marketing externos podemos utilizar la información personal que nos envíes para nuestros fines de marketing, si esto estás de acuerdo con tus preferencias de marketing. Por ejemplo, al expresar un interés en obtener información sobre nosotros o nuestro sitio web, suscribirte a marketing o ponerse en contacto con nosotros, recopilaremos tu información personal. Puedes optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (consulta “CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD” a continuación).
Entregarte publicidad dirigida. Podemos utilizar tu información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados (y trabajar con terceros que lo hagan) adaptados a tus intereses y / o ubicación y para medir su efectividad.
Para otros fines comerciales. Podemos utilizar tu información para otros fines comerciales, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro sitio web, productos, marketing y su experiencia. Podemos usar y almacenar esta información en forma agregada y anónima para que no esté asociada con usuarios finales individuales y no incluya información personal. No usaremos información personal identificable sin tu consentimiento.
¿SE COMPARTIRÁ TU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?
Solo compartimos información con tu consentimiento, para cumplir con las leyes, para brindarte servicios, para proteger tus derechos o para cumplir con obligaciones comerciales.
Podemos procesar o compartir los datos que tenemos en base a la siguiente base legal:
Consentimiento: Podemos procesar tus datos si nos has dado tu consentimiento específico para usar tu información personal para un propósito específico.
Intereses legítimos: Podemos procesar tus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
Ejecución de un contrato: Cuando hayamos celebrado un contrato contigo, podemos procesar tu información personal para cumplir con los términos de nuestro contrato.
Obligaciones legales: Podemos divulgar tu información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, las solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a las autoridades para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).
Intereses vitales: Podemos divulgar tu información cuando creamos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospecha de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en litigios en los que estamos involucrados.
Más específicamente, es posible que necesitemos procesar tus datos o compartir tu información personal en las siguientes situaciones:
Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir tu información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios externos.Podemos compartir tus datos con proveedores externos, proveedores de servicios, contratistas o agentes que brindan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Los ejemplos incluyen: Procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicio al cliente y esfuerzos de marketing. Podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimiento en el sitio web, lo que les permitirá recopilar datos en nuestro nombre sobre cómo interactúas con nuestros servicios a lo largo del tiempo. Esta información se puede utilizar para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido, páginas o características, y comprender mejor la actividad en línea. A menos que se describa en este aviso, no compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información con terceros para sus fines promocionales.
Afiliados. Podemos compartir tu información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos que respeten este aviso de privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
Compañeros de negocio. Podemos compartir tu información con nuestros socios comerciales para ofrecerte ciertos productos, servicios o promociones.
¿CON QUIÉN SE COMPARTIRÁ TU INFORMACIÓN?
Solo compartimos y/o divulgamos tu información con los siguientes terceros. Hemos categorizado a cada una de las partes para que pueda comprender fácilmente el propósito de nuestras prácticas de recopilación y procesamiento de datos. Si hemos procesado tus datos en función de tu consentimiento y deseas revocar tu consentimiento, comunícate con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección a continuación titulada “¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?”.
Publicidad, marketing directo y generación de leads: Red de audiencia de Facebook, Google AdSense y otras similares.
Comunicarse y chatear con los usuarios: Chat del cliente de Facebook, Instagram y otros servicios de tipo chatbot.
Optimización de contenido: Búsqueda de sitios de Google, incrustación de videos de YouTube, complemento de widgets de MailChimp e inserción de Instagram.
Plataformas de retargeting: Audiencia personalizada de Facebook, remarketing de Facebook, remarketing de anuncios de Google y remarketing de Google Analytics.
Uso compartido y publicidad en redes sociales: Publicidad en Facebook, complementos sociales de Facebook, complementos sociales de YouTube, complementos sociales de LinkedIn, publicidad en LinkedIn y publicidad en Instagram.
Comentarios de usuarios y foros: Comentarios de Facebook y Administrador de etiquetas de Google.
Análisis web y móvil: Seguimiento de conversiones de anuncios de Facebook, Facebook Analytics, Google Ads, Google Analytics y Google Tag Manager.
Supervisión del rendimiento del sitio web: Rendimiento web.
¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar tu información. Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo usamos dichas tecnologías y cómo puedes rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de cookies.
¿CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS TU INFORMACIÓN?
Conservamos tu información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario. Solo conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales). Ningún propósito de este aviso requerirá que conservemos tu información personal durante más de 2 años. Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar tu información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque tu información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), lo haremos de manera segura almacenar tu información personal y aislarla de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible la eliminación.
¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA TU INFORMACIÓN?
Nuestro objetivo es proteger tu información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas. Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para proteger tu información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no serán capaces de vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar tu información de manera inapropiada. Aunque haremos todo lo posible para proteger tu información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestro sitio web es bajo tu propio riesgo. Solo debes acceder al sitio web dentro de un entorno seguro.
¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
No solicitamos ni recopilamos a sabiendas datos ni comercializamos a niños menores de 18 años. Al utilizar el sitio web, declaras que tienesal menos 18 años. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar de inmediato dichos datos de nuestros registros. Si tienes conocimiento de algún dato que hayamos recopilado de niños menores de 18 años, comunícate con nosotros a info@previseguros.com.do.
¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
Puedes revisar, cambiar o cancelar tu cuenta en cualquier momento.
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefieres, normalmente puedes elegir configurar tu navegador para eliminar las cookies y rechazarlas. Si eliges eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar ciertas características o servicios de nuestro sitio web. Para optar por no recibir publicidad basada en intereses de los anunciantes en nuestro sitio web, visita http://www.aboutads.info/choices/.
CONTROLES PARA CARACTERÍSTICAS DE NO SEGUIR
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No rastrear (“DNT”) que puedes activar para indicar tu preferencia de privacidad para que no se controlen y recopilen datos sobre tus actividades de navegación en línea. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debemos seguir en el futuro, te informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Tomamos en serio la información personal de nuestros clientes, tomando medidas para proteger esta información contra la pérdida, mal uso, alteración y acceso no autorizado.
¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes. Es posible que actualicemos este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha “Revisada” actualizada y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como esté disponible. Si realizamos cambios sustanciales a este aviso de privacidad, podemos notificarte publicando un aviso de manera destacada de dichos cambios o enviándote directamente una notificación. Te recomendamos que revises este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos tu información.
¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puedescontactarnos:
Previseguros Corredores de Seguros, S.R.L.
Avenida John F. Kennedy esquina avenida Abraham Lincoln
Apartado Postal 800
Santo Domingo, Distrito Nacional
República Dominicana
E-mail:info@previseguros.com.do
Sitio web: www.previseguros.com.do
¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE TI?
Según las leyes aplicables de la República Dominicana, tienes derecho previa reclamación a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de ti, cambiar esa información o eliminarla en algunas circunstancias. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar tu información personal, por favor envíanos un correo electrónico a inf@previseguros.com.do y responderemos a tu solicitud dentro de los 10 días.